Warunki sprzedaży

1. Przedmiot i zakres zastosowania

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) regulują sprzedaż zawieraną na stronie internetowej authenticcashmere.com pomiędzy firmą STYLE NETWORK INTERNATIONAL („Sprzedawca”) a każdym klientem nieprofesjonalnym („Klient”). Każde zamówienie oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych warunków.

2. Produkty

Produkty są opisane z największą dokładnością. Zdjęcia nie mają wartości umownej.

3. Ceny

Ceny podane są w euro (lub w walucie lokalnej w zależności od rynku), zawierają wszystkie podatki, ale nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazane przed zatwierdzeniem zamówienia. Produkty są fakturowane według stawek obowiązujących w momencie składania zamówienia.

4. Zamówienie

Sprzedaż zostaje sfinalizowana po potwierdzeniu zamówienia i zaksięgowaniu płatności. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania każdego zamówienia w przypadku sporu dotyczącego płatności lub podejrzenia oszustwa.

5. Płatność

Płatność odbywa się online za pomocą metod oferowanych podczas finalizacji zamówienia. Transakcje są zabezpieczone.

6. Dostawa

Warunki, terminy i koszty są szczegółowo opisane w naszej Polityce dostawy.

7. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z artykułami L.221-18 i następnymi francuskiego Kodeksu konsumenckiego, Klient ma czternaście (14) dni od daty otrzymania produktów na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Szczegółowe warunki znajdują się w naszej Polityce zwrotów.

8. Gwarancje ustawowe

Sprzedawca jest zobowiązany do zapewnienia ustawowej rękojmi za zgodność towaru z umową (artykuły L.217-3 i następne francuskiego Kodeksu konsumenckiego) oraz rękojmi za wady ukryte (artykuły 1641 i następne francuskiego Kodeksu cywilnego). Klient ma 2 lata na podjęcie działań i może wybrać między naprawą a wymianą towaru.

9. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Sprzedawcy nie może być ponoszona w przypadku niewykonania umowy z winy Klienta, z powodu nieprzewidywalnego działania osoby trzeciej lub w przypadku siły wyższej.

10. Dane osobowe

Przetwarzanie danych jest opisane w naszej Polityce prywatności.

11. Mediacja i spory

W przypadku sporu Klient w pierwszej kolejności składa reklamację do obsługi klienta (contact@authenticcashmere.com / +33 7 56 85 32 81). W przypadku braku rozwiązania sporu, może on bezpłatnie zwrócić się do Rzecznika ds. e-commerce FEVAD (www.mediateurfevad.fr).