Polityka wysyłki

1. Strefy dostawy

Dostarczamy do Francji, Unii Europejskiej i na cały świat, w zależności od stref oferowanych przy finalizacji zamówienia.

2. Przewoźnicy i terminy dostawy

Dostawy są realizowane przez naszych partnerów transportowych (DHL, Mondial Relay do punktu odbioru w zależności od dostępności oraz lokalni przewoźnicy). Orientacyjne terminy dostawy są podawane podczas składania zamówienia (zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych we Francji).

3. Koszty dostawy

Koszty są obliczane w zależności od miejsca docelowego i wyświetlane przed zatwierdzeniem zamówienia. Obowiązujące stawki: dostawa do domu przez DHL 9,99 € we Francji, Belgii, Monako i Unii Europejskiej, 12,99 € w Szwajcarii; dostawa do punktu odbioru Mondial Relay 3,99 € we Francji. Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości od 150 €.

4. Śledzenie przesyłki

Numer do śledzenia przesyłki zostanie Ci przekazany w momencie jej wysłania.

5. Problemy z dostawą

W przypadku opóźnienia, uszkodzenia paczki lub jej nieotrzymania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta (contact@authenticcashmere.com).