Salgsvilkår

1. Formål og anvendelsesområde

Disse generelle salgsbetingelsene regulerer salg inngått på nettstedet authenticcashmere.com mellom STYLE NETWORK INTERNATIONAL («selgeren») og enhver ikke-profesjonell kunde («kunden»). Enhver bestilling innebærer ubetinget aksept av disse betingelsene.

2. Produkter

Produktene er beskrevet med størst mulig nøyaktighet. Fotografiene er ikke kontraktsmessig bindende.

3. Priser

Prisene er oppgitt i euro (eller i lokal valuta avhengig av markedet), inkludert alle avgifter, eksklusiv leveringskostnader som angis før bekreftelse. Produktene faktureres til gjeldende pris på bestillingstidspunktet.

4. Bestilling

Salget er fullført etter at bestillingen er bekreftet og betalingen er mottatt. Selgeren forbeholder seg retten til å kansellere enhver bestilling i tilfelle betalingstvist eller mistanke om svindel.

5. Betaling

Betalingen skjer online med de metodene som tilbys i kassen. Transaksjonene er sikret.

6. Levering

Vilkår, tidsfrister og kostnader er beskrevet i våre Leveringsbetingelser.

7. Angrerett

I henhold til artikkel L.221-18 og følgende i den franske forbrukerloven (Code de la consommation), har kunden fjorten (14) dager fra mottak av produktene til å utøve sin angrerett uten å oppgi grunn. Vilkårene er beskrevet i våre Retningslinjer for retur.

8. Lovbestemte garantier

Selgeren er bundet av den lovbestemte garantien for samsvar (artikkel L.217-3 og følgende i den franske forbrukerloven, Code de la consommation) og garantien mot skjulte mangler (artikkel 1641 og følgende i den franske sivilloven, Code civil). Kunden har en frist på 2 år til å fremme krav og kan velge mellom reparasjon eller erstatning av varen.

9. Ansvar

Selgerens ansvar kan ikke gjøres gjeldende ved manglende oppfyllelse som skyldes kundens handling, en uforutsett handling fra en tredjepart eller en force majeure-hendelse.

10. Personopplysninger

Behandlingen av personopplysninger er beskrevet i vår Personvernerklæring.

11. Mekling og tvister

Ved en tvist skal kunden først sende en klage til kundeservice (contact@authenticcashmere.com / +33 7 56 85 32 81). Hvis en løsning ikke oppnås, kan kunden vederlagsfritt benytte seg av FEVADs e-handelsmekler (www.mediateurfevad.fr).