Point relais Mondial Relay
Délais: 4–7 jours ouvrés
Tarif affiché selon pays
Choix du point relais après le paiement
Livraison en Europe et à l’international, retours sous 30 jours.
Livraison offerte dès 250 € d’achat
Tous les délais sont exprimés en jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Les frais de port peuvent être offerts ponctuellement. L’information est indiquée dans notre bandeau d’information en haut de page et peut être soumise à conditions (pays éligibles, montant minimum).
Délais: 4–7 jours ouvrés
Tarif affiché selon pays
Choix du point relais après le paiement
Délais: 4–6 jours ouvrés
Tarif affiché selon pays
Délais: —
Tarif affiché selon pays
Retours acceptés sous 30 jours après réception. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial, hors frais de port, sous 3 à 5 jours ouvrés après réception et contrôle de votre colis (délai bancaire pouvant s’ajouter selon l’établissement).
Les frais de retour sont à la charge du client et déduits du remboursement.
Vous pouvez échanger gratuitement votre article pour une autre taille du même modèle. Nous vous fournissons une étiquette Colissimo prépayée pour le retour.
Comment faire ? Lancez la demande via notre portail de retours et choisissez Échange de taille. Vous recevrez votre étiquette Colissimo par e-mail.
Vous souhaitez changer pour un autre produit (modèle/couleur différents) ? C’est possible : contactez-nous à contact@authenticcashmere.com. Nous vérifierons la faisabilité et, si c’est possible, nous le ferons également sans frais.