Verkoopvoorwaarden

1. Doel en toepassingsgebied

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de verkopen die worden gesloten op de website authenticcashmere.com tussen STYLE NETWORK INTERNATIONAL (de "Verkoper") en elke niet-professionele klant (de "Klant"). Elke bestelling impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden.

2. Producten

De producten worden met de grootst mogelijke nauwkeurigheid beschreven. De foto's hebben geen contractuele waarde.

3. Prijzen

De prijzen worden vermeld in euro (of in de lokale valuta, afhankelijk van de markt), inclusief alle belastingen, exclusief leveringskosten die vóór de bevestiging worden aangegeven. De producten worden gefactureerd tegen het tarief dat van kracht is op het moment van de bestelling.

4. Bestelling

De verkoop is definitief na bevestiging van de bestelling en ontvangst van de betaling. De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren in geval van een betalingsgeschil of vermoeden van fraude.

5. Betaling

De betaling gebeurt online via de betaalmethoden die tijdens de checkout worden aangeboden. De transacties zijn beveiligd.

6. Levering

De voorwaarden, termijnen en kosten worden gedetailleerd beschreven in ons Leveringsbeleid.

7. Herroepingsrecht

Overeenkomstig de artikelen L.221-18 en volgende van het Franse Consumentenwetboek, heeft de Klant veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van de producten om zijn herroepingsrecht zonder opgaaf van redenen uit te oefenen. De voorwaarden staan vermeld in ons Retourbeleid.

8. Wettelijke garanties

De Verkoper is gebonden aan de wettelijke garantie van conformiteit (artikelen L.217-3 en volgende van het Franse Consumentenwetboek) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek). De Klant heeft een termijn van 2 jaar om actie te ondernemen en kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het product.

9. Aansprakelijkheid

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van niet-nakoming die te wijten is aan een handeling van de Klant, een onvoorzienbare handeling van een derde of een geval van overmacht.

10. Persoonsgegevens

De verwerkingen worden beschreven in ons Privacybeleid.

11. Bemiddeling en geschillen

In geval van een geschil dient de Klant eerst een klacht in bij de klantenservice (contact@authenticcashmere.com / +33 7 56 85 32 81). Indien er geen oplossing wordt gevonden, kan hij kosteloos een beroep doen op de Ombudsman voor e-commerce van FEVAD (www.mediateurfevad.fr).