Verzendbeleid

1. Zones

Wij leveren in Frankrijk, de Europese Unie en internationaal, afhankelijk van de zones die worden aangeboden bij de checkout.

2. Vervoerders en levertijden

De leveringen worden verzorgd door onze partnervervoerders (DHL, Mondial Relay bij een afhaalpunt afhankelijk van beschikbaarheid, en lokale vervoerders). De indicatieve levertijden worden gespecificeerd bij de bestelling (doorgaans 3 tot 5 werkdagen in Frankrijk).

3. Verzendkosten

De kosten worden berekend op basis van de bestemming en weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd. Huidige tarieven: thuislevering door DHL € 9,99 in Frankrijk, België, Monaco en de Europese Unie, € 12,99 in Zwitserland; levering bij een Mondial Relay-afhaalpunt € 3,99 in Frankrijk. De levering is gratis voor bestellingen vanaf € 150.

4. Tracking

U ontvangt een trackingnummer bij verzending.

5. Leveringsproblemen

In geval van vertraging, een beschadigd pakket of een niet-ontvangen pakket, kunt u contact opnemen met onze klantenservice (contact@authenticcashmere.com).