Termini e condizioni di vendita

1. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano le vendite concluse sul sito authenticcashmere.com tra STYLE NETWORK INTERNATIONAL (il «Venditore») e qualsiasi cliente non professionista (il «Cliente»). Qualsiasi ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni.

2. Prodotti

I prodotti sono descritti con la massima accuratezza. Le fotografie non hanno valore contrattuale.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (o nella valuta locale a seconda del mercato), tutte le tasse incluse, escluse le spese di consegna indicate prima della convalida. I prodotti sono fatturati alla tariffa in vigore al momento dell'ordine.

4. Ordine

La vendita si perfeziona dopo la conferma dell'ordine e l'incasso del pagamento. Il Venditore si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di controversia sul pagamento o di sospetto di frode.

5. Pagamento

Il pagamento viene effettuato online con i mezzi proposti al momento del checkout. Le transazioni sono sicure.

6. Consegna

Le modalità, i tempi e i costi sono dettagliati nella nostra Informativa sulla spedizione.

7. Diritto di recesso

Conformemente agli articoli L.221-18 e seguenti del Code de la consommation, il Cliente dispone di quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il proprio diritto di recesso senza motivo. Le modalità sono indicate nella nostra Informativa sui resi.

8. Garanzie legali

Il Venditore è tenuto alla garanzia legale di conformità (articoli L.217-3 e seguenti del Code de la consommation) e alla garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Code civil). Il Cliente ha un periodo di 2 anni per agire e può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene.

9. Responsabilità

La responsabilità del Venditore non può essere invocata in caso di inadempimento dovuto a un'azione del Cliente, a un'azione imprevedibile di terzi o a un caso di forza maggiore.

10. Dati personali

I trattamenti dei dati sono descritti nella nostra Informativa sulla privacy.

11. Mediazione e controversie

In caso di controversia, il Cliente deve prima inviare un reclamo al servizio clienti (contact@authenticcashmere.com / +33 7 56 85 32 81). In assenza di una risoluzione, può ricorrere gratuitamente al Mediatore dell'e-commerce della FEVAD (www.mediateurfevad.fr).