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Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 OS (Online-Streitbeilegung) :
Die Europäische Kommission ermöglicht Verbrauchern gemäß Art. 14 Abs. 1 der OSVO die Online-Streitbeilegung auf einer ihrer Plattformen. Die Plattform (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) fungiert als eine Seite, auf der Verbraucher versuchen können, Streitigkeiten, die beim Online-Kauf von Waren oder Dienstleistungen entstanden sind, außergerichtlich beizulegen.