Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf
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Artikel 1 - Bezeichnung des Verkäufers
Diese Website www.authentic-cashmere.com wird von der Firma STYLE NETWORK INTERNATIONAL, SARL, mit einem Kapital von 1.876.500 Euro, herausgegeben, deren eingetragener Firmensitz sich am 29 Boulevard Gay Lussac RCS von Marseille befindet, Nummer 502 079 460, innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR82502079460.
Artikel 2- Allgemeine Bestimmungen zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend AGB)
- 1. Zweck der AGB
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für den Online-Verkauf von Produkten der Marke AUTHENTIC CASHMERE auf der für alle Internetnutzer frei zugänglichen Website www.authenticcashmere.com (nachfolgend „Website“).
- 2. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Online-Kaufverträge über Produkte von STYLE NETWORK INTERNATIONAL (nachfolgend „gewerblicher Verkäufer“) mit Käufern mit Verbrauchereigenschaft (nachfolgend „Verbraucher“) und stellen zusammen mit der Online-Bestellung die für die Parteien verbindlichen Vertragsdokumente dar, unter Ausschluss aller anderen Dokumente, Prospekte, Kataloge oder Abbildungen der Produkte, die lediglich einen indikativen Wert haben.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Produkte, die an Verbraucher mit Sitz auf dem französischen Festland, auf Korsika, in Monaco, Italien, Spanien und Deutschland geliefert werden.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle auf der Website genannten Vertragsinformationen sind in französischer Sprache verfasst.
- 3. Verfügbarkeit und Durchsetzbarkeit der AGB
Die AGB werden dem Verbraucher auf der Internetseite des Verkäufers zur Verfügung gestellt und können dort direkt eingesehen werden.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für den Verbraucher verbindlich, der vor der Aufgabe einer Bestellung durch Ankreuzen eines dafür vorgesehenen Kästchens bestätigt, dass er sie gelesen und akzeptiert hat.
Die Validierung der Bestellung durch deren Bestätigung gilt als Annahme der am Tag der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer, deren Aufbewahrung und Wiedergabe vom gewerblichen Verkäufer gemäß Artikel 1127-2 des Bürgerlichen Gesetzbuches (früher C. civ., Art. 1369-4) gewährleistet wird.
- 4. Änderung der AGB
Der gewerbliche Verkäufer behält sich das Recht vor, seine AGB jederzeit zu ändern.
Im Falle einer Änderung der AGB gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Dem Verbraucher kann auf Anfrage eine Kopie mit Datum zu diesem Zeitpunkt zur Verfügung gestellt werden.
- 5. Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Unwirksamkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Unwirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge.
Die vorübergehende oder dauerhafte Nichtanwendung einer oder mehrerer Klauseln der AGB durch den gewerblichen Verkäufer stellt keinen Verzicht seinerseits auf die übrigen Klauseln der AGB dar, die weiterhin ihre Wirkung entfalten.
Artikel 3- Produkte
- 1. Eigenschaften
Die im auf der Website veröffentlichten Katalog zum Verkauf angebotenen Produkte sind jeweils Gegenstand einer optionalen, aber empfohlenen Beschreibung, in der ihre wesentlichen Merkmale im Sinne von Artikel L. 111-1 des Verbraucherschutzgesetzes aufgeführt sind.
Die Abbildungen der Produkte stellen kein Vertragsdokument dar.
- 2. Gebrauchsanweisung
Die Verwendungsart des Produkts wird, sofern es sich um einen wesentlichen Bestandteil handelt, im elektronischen Katalog oder spätestens bei der Lieferung erwähnt.
- 3. Einhaltung
Die Produkte entsprechen den geltenden Anforderungen hinsichtlich der Sicherheit und Gesundheit von Menschen, der Lauterkeit des Handelsverkehrs und des Verbraucherschutzes zum Zeitpunkt der Markteinführung (Text in Wiedergabe von C. consom., Art. L. 411-1, ehemals C. consom., Art. L. 212-1).
Die Produkte entsprechen den Anforderungen der zum Zeitpunkt ihrer Markteinführung geltenden französischen Gesetzgebung.
- 4. Lagerverfügbarkeit
Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten und geliefert.
Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird der Verkäufer den Käufer umgehend informieren und ihm eine Rückerstattung anbieten.
Der Verkäufer erstattet die gezahlten Beträge innerhalb von 30 Tagen.
Abgesehen von der Erstattung des Preises des nicht verfügbaren Produkts ist der Verkäufer nicht zu einer Stornierungsentschädigung verpflichtet, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrags ist ihm persönlich zuzurechnen.
Artikel 4- Preis
- 1. Verkaufspreis
Die Verkaufspreise werden gemäß Artikel L. 112-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (vormals C. consom., Art. L. 113-13) für jedes im elektronischen Katalog aufgeführte Produkt in Euro einschließlich aller Steuern und ausschließlich der vor der Bestätigung der Bestellung genannten und zusätzlich in Rechnung gestellten Liefer- und Transportkosten angegeben.
Der vom Verbraucher zu zahlende Gesamtbetrag wird auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt.
Der Verkaufspreis des Produkts ist der am Tag der Bestellung gültige Preis.
Im Verkaufspreis der Produkte sind die zusätzlich anfallenden Versandkosten nicht enthalten.
Im Falle einer Preisaktion verpflichtet sich der gewerbliche Verkäufer, den Aktionspreis auf alle Bestellungen anzuwenden, die während des Werbungszeitraums für die Aktion aufgegeben werden.
- 2. Änderung
Der gewerbliche Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei er dem Verbraucher die Anwendung des am Tag der Bestellung gültigen Preises garantiert.
- 3. Gebühren
Zusätzliche Transport-, Liefer- oder Versandkosten (zuzüglich etwaiger weiterer Kosten, die dem Verkäufer entstehen), die dem Kunden vor der Bestellung bekannt sein können, werden im Bestellformular aufgeführt.
Artikel 5- Angebot
- 1. Domain
Die auf der Website präsentierten Online-Verkaufsangebote sind Verbrauchern mit Wohnsitz in Frankreich und/oder Korsika, Monaco, Italien, Spanien und Deutschland und für Lieferungen in diese geografischen Gebiete vorbehalten.
- 2. Dauer
Sofern keine bestimmte Dauer angegeben ist, sind die auf der Website dargestellten Online-Verkaufsangebote gültig, solange die Produkte im elektronischen Katalog erscheinen und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.
- 3. Annahme
Die Annahme des Angebots durch den Verbraucher erfolgt im Rahmen des Doppelklick-Verfahrens durch Bestätigung der Bestellung.
Artikel 6- Befehl
- 1. Schritte zum Vertragsschluss
Um eine Bestellung aufzugeben, füllt der Verbraucher seinen virtuellen Warenkorb durch Angabe der ausgewählten Produkte und der gewünschten Mengen, klickt anschließend auf die Schaltfläche „Bestellen“ und gibt die Informationen zur Lieferung und Zahlungsmethode an.
Bevor der Verbraucher auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ klickt, hat er die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und deren Gesamtpreis zu überprüfen und zu den vorherigen Seiten zurückzukehren, um etwaige Fehler zu korrigieren oder seine Bestellung gegebenenfalls zu ändern.
Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptieren Sie die AGB und kommen damit der Vertrag zustande.
Der Verkäufer versendet schnellstmöglich eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung und Zahlung.
- 2. Auftragsänderung
Jede Änderung der Bestellung durch den Verbraucher nach der Bestätigung der Bestellung bedarf der Annahme durch den gewerblichen Verkäufer.
Der gewerbliche Verkäufer behält sich das Recht vor, im Zusammenhang mit der technischen Entwicklung Änderungen am bestellten Produkt unter den in Artikel R. 212-4 des Verbraucherschutzgesetzes (früher C. consom., Art. R. 212-4, V) vorgesehenen Bedingungen vorzunehmen.
- 3. Bestätigung der Bestellung
Der gewerbliche Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die bestellten Produktmengen für Käufer mit Verbraucherstatus ungewöhnlich hoch sind.
Artikel 7- VERTRAG
- 1. Fazit
Der Kaufvertrag kommt mit der Absendung der Bestellbestätigung durch den Verbraucher zustande.
- 2. Archivierung und Nachweis
Die Archivierung von Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, um eine getreue und dauerhafte Kopie gemäß Artikel 1360 des Zivilgesetzbuches (früher C. civ., Art. 1348) zu erstellen. Diese Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen können als Nachweis für den Vertragsabschluss vorgelegt werden.
- 3. Auflösung
Die Bestellung kann vom Käufer per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich über das Kontaktformular der Website storniert werden, wenn:
— Lieferung eines Produkts, das nicht den erklärten Eigenschaften des Produkts entspricht;
— Lieferung über den in der Bestellung angegebenen Termin hinaus oder, sofern ein solcher Termin nicht vorliegt, innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsabschluss, nachdem der Verkäufer in gleicher Weise erfolglos aufgefordert wurde, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern;
— Preiserhöhung, die nicht durch eine von der Behörde angeordnete technische Änderung des Produkts gerechtfertigt ist.
In allen diesen Fällen kann der Käufer die Rückzahlung der geleisteten Anzahlung zuzüglich Zinsen in gesetzlicher Höhe ab dem Datum des Eingangs der Anzahlung verlangen.
Die Bestellung kann vom Verkäufer in folgenden Fällen storniert werden:
— der Annahmeverweigerung des Käufers;
— Nichtzahlung des Preises (oder des Restpreises) zum Zeitpunkt der Lieferung.
In allen diesen Fällen verbleibt die bei der Bestellung geleistete Anzahlung als Entschädigung beim Verkäufer.
Artikel 8- Zahlung
- 1. Fälligkeitsdatum
Der Preis ist nach Bestätigung der Bestellung in voller Höhe fällig.
Mit Ausnahme der gezahlten Beträge, die im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts gemäß den in Artikel 3-4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Bedingungen zurückerstattet werden, fallen für jeden im Voraus auf den Preis gezahlten Betrag nach Ablauf einer Frist von drei Monaten ab der Zahlung bis zur Lieferung des Produkts oder, falls dies nicht möglich ist, bis zur Rückerstattung des bei der Bestellung gezahlten Betrags Zinsen zum gesetzlichen Zinssatz an (C. consom., Art. L. 214 ff.; früher C. consom., Art. L. 131-1).
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Bestellung über die vom Kunden gewählte Zahlungsart. Letzterer hat die Wahl zwischen:
- die sichere Zahlungsplattform Paypal
- die sichere Stripe-Zahlungsplattform für Kreditkartenzahlungen: Visa, Mastercard und American Express.
- 2. Zusätzliche Zahlung
Artikel L. 121-18 des Verbraucherschutzgesetzes (früheres Verbraucherschutzgesetz, Art. L. 114-1)
Vor Abschluss eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrags holt der Gewerbetreibende die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers zu etwaigen zusätzlichen Zahlungen ein, die über den Preis des Hauptgegenstands des Vertrags hinausgehen. Für den Fall, dass die zusätzliche Zahlung auf einer standardmäßig erteilten Zustimmung des Verbrauchers beruht, d. h., dass er kostenpflichtigen Optionen, die er nicht angefordert hat, nicht ausdrücklich widerspricht, kann der Verbraucher die Erstattung der für diese zusätzliche Zahlung gezahlten Beträge verlangen.
Artikel L. 131-6 des Verbraucherschutzgesetzes (früheres Verbraucherschutzgesetz, Art. L. 114-2)
- 3 . Zahlungsverzug
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Nichtzahlung des vereinbarten Preises zum Fälligkeitstermin entweder die Ausführung des Verkaufs zu verlangen oder den Vertrag durch einfachen Einschreiben mit Rückschein aufzulösen und die bei der Bestellung geleistete Anzahlung als Entschädigung einzubehalten.
Artikel 9- Lieferung
- 1. Definition
Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Ware an den Verbraucher.
- 2. Lieferzeit
Der gewerbliche Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte gemäß der auf der Website für jedes Produkt angegebenen Lieferfrist innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung zu liefern.
- 3. Lieferverzögerung
Wird das bestellte Produkt nicht geliefert, kann der Verbraucher, nachdem er den Verkäufer erfolglos aufgefordert hat, seiner Lieferverpflichtung innerhalb einer angemessenen Nachfrist nachzukommen, per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger vom Vertrag zurücktreten.
- 4. Lieferort
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse.
- 5. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt durch direkte Lieferung des Produkts an den Käufer oder, falls dies nicht möglich ist, durch Zusendung einer Verfügbarkeitsanzeige durch den Verkäufer an den Käufer.
Innerhalb von fünfzehn Tagen nach der Bereitstellungsanzeige muss der Käufer das bestellte Produkt abholen.
Erfolgt innerhalb der gesetzten Frist keine Abholung, kann der Verkäufer nach fruchtloser Mahnung an den Käufer die Abholung vornehmen, die Bestellung automatisch stornieren und die geleistete Anzahlung als Entschädigung einbehalten.
Wenn das Produkt durch einen Spediteur an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert wird, liegt es in der Verantwortung des Käufers, den Zustand des gelieferten Produkts in Anwesenheit des Zustellers zu überprüfen und im Falle von Schäden oder fehlenden Artikeln Vorbehalte auf dem Lieferschein oder der Transportquittung anzubringen und gegebenenfalls die Annahme des Produkts abzulehnen und den Verkäufer zu benachrichtigen.
- 6. Produktkonformität
Wenn das Produkt nicht der Bestellung entspricht, muss der Verbraucher eine Beschwerde beim gewerblichen Verkäufer einreichen, um den Ersatz des Produkts oder gegebenenfalls die Auflösung des Verkaufs zu erreichen.
- 7. Nichtverfügbarkeit von Produkten
Sollten die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung nicht verfügbar sein, kann der gewerbliche Verkäufer eine Rückerstattung gemäß den in Artikel 3-4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen anbieten.
- 8. Nichtlieferung
Eine vollständige Nichtlieferung führt automatisch zur Auflösung des Kaufvertrages.
- 9. Lieferung und Gefahrenübergang
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht auf den Verbraucher über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter den physischen Besitz der Waren erlangt, ohne Unterschied der Art der Waren.
Das Produkt, das dem Verbraucher durch einen vom Verkäufer gewählten Spediteur geliefert wird, reist auf Risiko des Verkäufers.
Das Produkt, das dem Verbraucher durch einen von ihm gewählten Spediteur geliefert wird, reist ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Spediteur auf Risiko des Verbrauchers.
- 10. Eigentumsübergang
Ab dem im Bestellformular angegebenen Lieferdatum geht das Eigentum an dem Produkt auf den Käufer über, es sei denn, die vollständige Zahlung des Preises wurde bei der Bestellung nicht eingezogen (siehe Artikel 5-5 AGB).
Artikel 10 – Rücksendungen
- 01 . Rücksendung von Paketen an den Absender
Wenn das Paket aufgrund von NPAI (lebt nicht an der angegebenen Adresse) an den Absender zurückgeschickt, nicht abgeholt oder abgelehnt wird, erstatten wir den Betrag der Bestellung abzüglich der Versandkosten.
- 02 . Warenrücksendung
Bei jeder Rücksendung eines Artikels innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung verpflichten wir uns, den Betrag des/der Produkts/Produkte abzüglich Versandkosten innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt der Produkte auf das Paypal-Konto oder die für den Kauf verwendete Zahlungskarte des Kunden zurückzuerstatten.
Um akzeptiert zu werden, müssen Rücksendungen die folgenden Merkmale erfüllen:
- Das/Die Produkt(e) dürfen nie im Freien getragen worden sein. Das/Die Produkt(e) muss/müssen in neuwertigem Zustand sein,
- Das/Die zurückgesandte(n) Produkt(e) muss/müssen dem/den gelieferten Produkt(en) entsprechen.
- Das/Die Produkt(e) wird/werden in der Originalverpackung in gutem Zustand (Schuhkarton nicht zugeklebt) und in einer ordnungsgemäß verschlossenen Verpackung zurückgegeben.
- Das/Die Produkt(e) wird/werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben,
-
Leere Verpackungen führen zur Ablehnung eines Umtauschs oder einer Rückerstattung.
Um die Rückgabebedingungen zu verbessern, empfehlen wir Ihnen, uns über das Kontaktformular auf der Website authenticcashmere.com zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung oder rufen Sie uns unter 0769467061 an.
Die Rücksendeadresse wird Ihnen bei der Anforderung Ihrer Rücksendung zugesandt.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Artikel 11- Gesetzliche Konformitätsgarantie und Garantie für versteckte Mängel
STYLE NETWORK INTERNATIONAL mit Sitz in 29 Boulevard Gay Lussac, 13014 Marseille, garantiert die Konformität der Waren mit dem Vertrag und ermöglicht dem Käufer, einen Antrag im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L. 217-4 ff. zu stellen. des Verbraucherschutzgesetzes oder die Gewährleistung für Mängel der verkauften Sache im Sinne der Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Im Falle der Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie wird darauf hingewiesen, dass:
- Der Käufer verfügt über eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware, um Klage zu erheben.
- Der Käufer kann zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-17 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen;
- Der Käufer ist während eines Zeitraums von 6 Monaten nach Lieferung der Ware von der Pflicht befreit, den Nachweis für das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit der Ware zu erbringen.
Darüber hinaus wird daran erinnert, dass:
- die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der unten angegebenen kommerziellen Garantie;
- Der Käufer kann sich für die Inanspruchnahme der Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches entscheiden. In diesem Fall kann er zwischen der Rückgängigmachung des Kaufvertrags oder einer Preisminderung gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches wählen.
Artikel 12- Verantwortung
- 1. Haftungsausschluss
Der gewerbliche Verkäufer kann im Falle der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung des Vertrags, die entweder auf Handlungen des Käufers oder auf unüberwindbare und unvorhersehbare Handlungen Dritter, die am Vertrag beteiligt sind, oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, nicht haftbar gemacht werden.
Grenzüberschreitende Verträge im Binnenmarkt
Der gewerbliche Verkäufer kann nicht für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit der Gesetzgebung des Landes des Verbrauchers haftbar gemacht werden. Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, zu prüfen, ob der Verkauf des Produkts in seinem Land verboten ist.
- 2. Produktsicherheitsmangel
Im Falle eines Schadens, der durch einen Sicherheitsmangel des Produkts verursacht wurde, muss der Verbraucher die Haftung des Herstellers geltend machen, der anhand der Angaben auf der Produktverpackung erkennbar ist.
- 3. Vertragsstrafe
In allen Fällen der Nichterfüllung seiner Verpflichtungen durch den Verbraucher steht dem gewerblichen Verkäufer die bei der Bestellung geleistete Anzahlung als Entschädigung zu.
Artikel 13 - Kündigungsklausel
Die Kündigung der Bestellung in den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Fällen erfolgt per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail und gilt automatisch und ohne rechtliche Formalitäten.
Artikel 14 - Widerrufsrecht
- 1. Voraussetzungen, Frist und Ausübungsmodalitäten
Bei Vertragsabschluss haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
— Ihren Namen, Ihre geografische Adresse und, sofern verfügbar, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
— sowie über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, über das Kontaktformular auf der Website.
14 2. Effekte
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Wir werden die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung kann auch ein anderes Mittel verwendet werden. In jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückzahlung keine Kosten.
Es wird daran erinnert, dass der Kunde im Falle eines Rücktritts nach Gebrauch der Waren für die Wertminderung der Waren haftet, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktionsweise dieser Waren erforderliche hinausgeht. Nach Auffassung der Europäischen Kommission handelt es sich bei diesen Manipulationen um solche, die ein Verbraucher in einem Geschäft an den dort zum Verkauf angebotenen Waren vornehmen kann.
Im Falle eines Widerrufs durch den Kunden muss dieser die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen, nachdem der Kunde dem auf dem Widerrufsformular angegebenen Empfänger seinen Entschluss, von dem etwaigen Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat, an eine Adresse zurücksenden oder übergeben, die Ihnen im Anschluss an Ihre Widerrufsaufforderung mitgeteilt wurde. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Im Falle des Widerrufs durch den Kunden hat dieser die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.
Das Unternehmen kann die Rückzahlung bis zum Erhalt der bestellten Ware oder bis zum Nachweis des Versands dieser Ware(n) durch den Kunden aufschieben, wobei das Datum des ersten dieser beiden Ereignisse maßgeblich ist.
Artikel 15- Geistiges Eigentum
Die auf dieser Website authenticcashmere.com wiedergegebenen Elemente, die ausschließliches Eigentum des Herausgebers sind, sind durch Urheberrecht, Markenrecht und Patentrecht geschützt.
Jede Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Elemente ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Herausgebers setzt den Täter rechtlichen Schritten aus.
Artikel 16- Verarbeitung personenbezogener Daten
Die computergestützte Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten dient der Auftragsabwicklung und der Weiterverwertung zu kommerziellen Zwecken.
Diese Daten können an unsere potenziellen Partner übermittelt werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung von Bestellungen zuständig sind.
Alle erhobenen personenbezogenen Daten werden streng vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten behandelt.
Klausel :
Gemäß dem Datenschutzgesetz 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert, verstärkt und ergänzt durch die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist, haben Sie das Recht auf Zugriff, Berichtigung und, vorbehaltlich der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, Löschung der Sie betreffenden Daten. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist der Datenschutzbeauftragte des Unternehmens, der über das Kontaktformular kontaktiert werden kann.
Wenn Sie dem zuvor zugestimmt haben, erhalten Sie möglicherweise Marketing-E-Mails von authenticcashmere.com. Sie können sich von diesen E-Mails abmelden, indem Sie unten in jeder E-Mail auf den Abmeldelink klicken.
Darüber hinaus wird darauf hingewiesen, dass sich Kunden, die nicht per Telefon kommerzielle Werbung machen möchten, kostenlos in die Widerspruchsliste von Bloctel auf der Website bloctel.gouv.fr eintragen können.
Artikel 17- Mediation
- 1. Vorherige Beschwerde
Text
Artikel R. 221-2 ff. des Verbraucherschutzgesetzes
Klausel
Im Streitfall sollten Sie sich zunächst an den Kundendienst des Unternehmens unter 0769467061 wenden, Montag bis Freitag außer an Feiertagen oder freien Tagen, von 8:30 bis 12:00 Uhr. und ab 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr oder über das Kontaktformular oder per Post an STYLE NETWORK INTERNATIONAL, 29 Boulevard Gay Lussac, 13014 Marseille.
- 2. Mediationsantrag
Klausel
Wenn die Beschwerde beim Verbraucherservice erfolglos bleibt oder innerhalb von zwei Monaten keine Antwort von diesem Service eingeht, kann der Verbraucher den Streitfall im Zusammenhang mit dem Bestellformular oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den ihm gegenüber dem gewerblichen Verkäufer bestehenden Streitigkeiten einem Mediator vorlegen, der in völliger Unabhängigkeit und Unparteilichkeit versucht, die Parteien zusammenzubringen, um eine gütliche Lösung zu erzielen.
Sie können den Mediator des E-Commerce-Verbandes über dessen Website www.mediateurfevad.fr kontaktieren.
Zur Stellung eines Mediationsantrags steht dem Verbraucher auf der Website des Mediators ein Beschwerdeformular zur Verfügung.
Es steht den Vertragsparteien frei, die Inanspruchnahme einer Mediation anzunehmen oder abzulehnen und im Falle einer Inanspruchnahme einer Mediation die vom Mediator vorgeschlagene Lösung anzunehmen oder abzulehnen.
Artikel 18- Zuständiges Gericht
Klausel :
Kommt keine gütliche Einigung zustande, können Sie Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Bestehen, der Auslegung, dem Abschluss, der Durchführung oder der Kündigung des Vertrags sowie aller mit diesem Vertrag in Zusammenhang stehenden Dokumente vor Gericht bringen.
Zuständig ist das Gericht am Wohnsitz des Beklagten (Artikel 42 der Zivilprozessordnung) oder am Ort der tatsächlichen Lieferung der Sache bzw. Erbringung der Dienstleistung (Artikel 46 der Zivilprozessordnung).
Artikel 19 Geltendes Recht
Dieser Vertrag und die ihn betreffenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Die Anwendung des Rechts des Landes des Gewerbetreibenden kann jedoch unter den in Artikel 6-2 der Verordnung vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht vorgesehenen Bedingungen zugunsten des Rechts des Landes des Verbrauchers aufgehoben werden. Diese Bestimmung wird in Artikel 17 des Gesetzes vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft zugunsten des französischen Verbrauchers wiederholt.
Gemäß der Verordnung darf die Anwendung des Rechts des Staates, in dem der Unternehmer seinen Wohnsitz hat, dem Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat nicht den Schutz entziehen, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Staates gewährt wird, wobei davon auszugehen ist, dass dieses Recht günstiger ist als das Recht des Staates, in dem der Unternehmer seinen Wohnsitz hat.
In diesem Fall muss der ausländische Verbraucher, der einen Vertrag auf einer französischen Website abgeschlossen hat, nachweisen, dass das französische Recht weniger günstig ist als das seines Landes und dass das Recht seines Landes ein Handelshemmnis im Binnenmarkt darstellt, das durch den Verbraucherschutz gerechtfertigt ist, um vom Richter die Anwendung seines eigenen Rechts zu erwirken.
Bemerkt Diese Klausel bezieht sich auf Artikel 6-1 der Verordnung vom 17. Juni 2008, der vorsieht, dass, wenn der Gewerbetreibende seine Tätigkeit auf das Land ausrichtet, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat (was bei Verkaufsstellen der Fall ist, auf denen ausländische Verbraucher Verträge abschließen können), das Recht des Wohnsitzlandes des Verbrauchers anwendbar ist. In diesem Fall muss der ausländische Verbraucher, der einen Vertrag auf einer französischen Website abgeschlossen hat, nachweisen, dass das französische Recht weniger günstig ist als das seines Landes und dass das Recht seines Landes ein Handelshemmnis im Binnenmarkt darstellt, das durch den Verbraucherschutz gerechtfertigt ist, um vom Richter die Anwendung seines eigenen Rechts zu erwirken.
Diese Wahl verpflichtet den Gewerbetreibenden, trotz europäischer Richtlinien, so viele unterschiedliche Gesetze anzuwenden, wie es Länder gibt, in denen er seine Verkaufstätigkeit ausübt.
