Försäljningsvillkor

1. Syfte och tillämpningsområde

Dessa allmänna försäljningsvillkor reglerar försäljning som ingås på webbplatsen authenticcashmere.com mellan STYLE NETWORK INTERNATIONAL ("Säljaren") och varje icke-professionell kund ("Kunden"). Varje beställning innebär ett förbehållslöst godkännande av dessa villkor.

2. Produkter

Produkterna beskrivs med största möjliga noggrannhet. Fotografierna är inte avtalsenligt bindande.

3. Priser

Priserna anges i euro (eller i lokal valuta beroende på marknad), inklusive alla skatter, exklusive leveranskostnader som anges före bekräftelse. Produkterna faktureras enligt den taxa som gäller vid beställningstillfället.

4. Beställning

Försäljningen är slutförd efter att beställningen har bekräftats och betalningen har mottagits. Säljaren förbehåller sig rätten att annullera en beställning vid en betalningstvist eller misstanke om bedrägeri.

5. Betalning

Betalning sker online med de metoder som erbjuds i kassan. Transaktionerna är säkrade.

6. Leverans

Villkor, tidsfrister och kostnader beskrivs i vår Leveranspolicy.

7. Ångerrätt

I enlighet med artiklarna L.221-18 och följande i den franska konsumentlagen (Code de la consommation) har Kunden fjorton (14) dagar på sig från mottagandet av produkterna att utöva sin ångerrätt utan att ange något skäl. Villkoren för detta finns i vår Returpolicy.

8. Lagstadgade garantier

Säljaren är bunden av den lagstadgade garantin för överensstämmelse (artiklarna L.217-3 och följande i den franska konsumentlagen, Code de la consommation) och garantin mot dolda fel (artiklarna 1641 och följande i den franska civillagen, Code civil). Kunden har en tidsfrist på 2 år för att agera och kan välja mellan reparation eller utbyte av varan.

9. Ansvar

Säljarens ansvar kan inte göras gällande i händelse av bristande fullgörelse som beror på Kundens agerande, en oförutsebar handling från tredje part eller ett fall av force majeure.

10. Personuppgifter

Behandlingen av personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy.

11. Medling och tvister

Vid en tvist ska Kunden först skicka ett klagomål till kundtjänst (contact@authenticcashmere.com / +33 7 56 85 32 81). Om ingen lösning nås kan Kunden kostnadsfritt vända sig till e-handelsombudsmannen hos FEVAD (www.mediateurfevad.fr).