Salgsvilkår

1. Formål og anvendelsesområde

Disse generelle salgsbetingelser regulerer salg indgået på hjemmesiden authenticcashmere.com mellem STYLE NETWORK INTERNATIONAL ("Sælgeren") og enhver ikke-erhvervsdrivende kunde ("Kunden"). Enhver ordre indebærer ubetinget accept af nærværende betingelser.

2. Produkter

Produkterne er beskrevet med den størst mulige nøjagtighed. Fotografierne er ikke kontraktligt bindende.

3. Priser

Priserne er angivet i euro (eller i lokal valuta afhængigt af markedet), inklusive alle afgifter, eksklusive leveringsomkostninger, som angives før ordrebekræftelse. Produkterne faktureres til den gældende pris på bestillingstidspunktet.

4. Bestilling

Salget er gennemført efter bekræftelse af ordren og modtagelse af betalingen. Sælgeren forbeholder sig retten til at annullere enhver ordre i tilfælde af en betalingstvist eller mistanke om svindel.

5. Betaling

Betalingen foretages online med de betalingsmidler, der tilbydes ved checkout. Transaktionerne er sikrede.

6. Levering

Vilkår, tidsfrister og omkostninger er specificeret i vores Leveringspolitik.

7. Fortrydelsesret

I overensstemmelse med artikel L.221-18 og følgende i den franske forbrugerlov (Code de la consommation) har Kunden fjorten (14) dage fra modtagelsen af produkterne til at udøve sin fortrydelsesret uden at angive en grund. Vilkårene er beskrevet i vores Returpolitik.

8. Lovbestemte garantier

Sælgeren er forpligtet af den lovbestemte garanti for overensstemmelse (artikel L.217-3 og følgende i den franske forbrugerlov (Code de la consommation)) og garantien mod skjulte mangler (artikel 1641 og følgende i den franske civillovbog (Code civil)). Kunden har en frist på 2 år til at gøre krav gældende og kan vælge mellem reparation eller ombytning af varen.

9. Ansvar

Sælgerens ansvar kan ikke gøres gældende i tilfælde af manglende opfyldelse, der skyldes Kundens handlinger, en uforudsigelig handling fra en tredjepart eller et tilfælde af force majeure.

10. Personoplysninger

Databehandlingen er beskrevet i vores Privatlivspolitik.

11. Mægling og tvister

I tilfælde af en tvist skal Kunden først indsende en klage til kundeservice (contact@authenticcashmere.com / +33 7 56 85 32 81). Hvis der ikke opnås en løsning, kan Kunden gratis henvende sig til e-handelsmægleren hos FEVAD (www.mediateurfevad.fr).